Allgemeine Geschäftsbedingungen von Taxenvoxa

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform Taxenvoxa unter taxenvoxa.com sowie für dazugehörige Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren.

2. Leistungen

Taxenvoxa bietet internationale Steuerberechnungsdienste an. Sämtliche Leistungen werden auf der Grundlage dieser AGB erbracht.

3. Infoprodukte

Unter Infoprodukten sind digitale Dateien, Leitfäden und Webinare zu verstehen, die den Nutzenden zur Verfügung gestellt werden.

4. Waren

Waren umfassen gedrucktes Begleitmaterial oder sonstiges physisches Informationsmaterial, das zusammen mit unseren Leistungen angeboten wird.

5. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Zahlungen sind via Kreditkarte oder Überweisung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

6. Rückerstattungsrichtlinie

Unsere erweiterte Rückerstattungsrichtlinie differenziert zwischen Dienstleistungen, Infoprodukten und Waren.

6.1 Dienstleistungen

• Widerruf und Erstattung möglich innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss, sofern die Leistung noch nicht begonnen wurde.
• Leistungsbeginn wird durch Erhalt der ersten detaillierten Berechnung oder eines individuellen Einladungsschreibens ausgelöst.
• Bei Wunsch einer Terminverschiebung kann die Ausführung einmal ohne Zusatzkosten um bis zu 30 Tage verschoben werden.
• Sind Leistungen nachweislich vollständig erbracht oder speziell auf den Einzelfall zugeschnitten, ist eine Erstattung ausgeschlossen aufgrund eines nicht mehr rückgängig zu machenden Administrationsaufwands und individueller Anpassung.

6.2 Infoprodukte

• Bis 14 Tage nach Erwerb kann die Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen werden, sofern noch kein Download stattgefunden hat.
• Nach erstem Download oder Freischaltung entfällt das Erstattungsrecht wegen irreversibler Datenübergabe.

6.3 Waren

• Rücksendung unbeschädigter, ungeöffneter Artikel innerhalb von 30 Tagen möglich.
• Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware.
• Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft geliefert worden.

6.4 Verfahren der Rückerstattung

Erstattete Beträge werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht. Die Bearbeitungsdauer beträgt bis zu 14 Tage nach Eingang des Widerrufs bzw. der Ware.

7. Änderung der Bedingungen und Verfügbarkeit

Taxenvoxa behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website verfügbar.

8. Kontakt

Taxenvoxa
Churerstrasse 42
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
Telefon: +41765177731
Business ID: CHE-522.059.996

Für Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.